Kirby Company
| The Kirby Company | |
|---|---|
 | |
| Stato |  Stati Uniti
|
| Fondazione | 1914 |
| Fondata da | James B. Kirby |
| Sede principale | Cleveland |
| Gruppo | Berkshire Hathaway |
| Settore | Manifatturiero |
| Prodotti | sistemi di pulizia |
| Fatturato | 254 milioni di $ (1996) |
| Note | dal 1997 la Berkshire Hathaway non pubblica più i risultati della sola Kirby, ma solo quelli dell'intero gruppo Scott Fetzer |
| Sito web | www.kirby.com |
Kirby è un'azienda con sede a Cleveland, nello Stato federato dell'Ohio.
Storia
[modifica | modifica wikitesto]Azienda fondata nel 1914 con il ruolo di rispondere e risolvere al problema riguardante l'inquinamento domestico. James B. Kirby (1884-1971) fondatore dell'azienda, aveva brevettato oltre sessanta apparecchiature per uso domestico tra cui l'aspirapolvere e le lavatrici prive di strizzatore.
L'azienda, parte del gruppo Scott-Fetzer, produsse i prototipi Kirby fino ai primi anni '30 sotto la divisione Vacuette. Nel 1935, venne introdotto il brevetto esclusivo Kirby che diede origine all' omonima azienda.
Tutto il gruppo è oggi di proprietà della Berkshire Hathaway, holding finanziaria di proprietà di Warren Buffett.
La rete commerciale mondiale ha oltre ottantasei stabilimenti, ed è organizzata attraverso distributori indipendenti che costituiscono la rivendita autorizzata.
I prodotti originali della The Kirby Company vengono presentati e distribuiti solo ed esclusivamente attraverso i concessionari autorizzati che importano direttamente dagli Stati Uniti.[1]
Controversie
[modifica | modifica wikitesto]La Kirby viene a volte messa sotto accusa per le sue politiche di vendita. Alcuni dei suoi distributori e concessionari indipendenti a volte sono stati accusati per le aggressive metodiche di vendita.
Le strategie di marketing aggressivo e il racconto delle metodologie di lavoro di Kirby sono state descritte dalla scrittrice Michela Murgia nel suo libro Il mondo deve sapere[2], scaturito dalla sua esperienza lavorativa nel call center dell'azienda. Da questo libro, Paolo Virzì ha tratto un film, Tutta la vita davanti.
Le strategie di vendita ed il prodotto sono state anche oggetto di una puntata della trasmissione televisiva Mi manda Raitre.[3]
In Italia, per i metodi impiegati dal call center che ne rivende i prodotti, dietro segnalazione di Federconsumatori e alcuni ex-dipendenti che lamentavano turni massacranti al call center, oltre a maltrattamenti fisici e psicologici, l'azienda rimane coinvolta nell'operazione della Guardia di Finanza di Pontassieve del maggio 2010 attraverso la Italcarone srl - Kirby di Incisa, che porta a 5 arresti e 11 indagati a piede libero per associazione a delinquere[4][5][6].
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ^ Valentina Cucinella, "Cerca lavoro?", in la Repubblica, 29 dicembre 2007, p. 6.
- ^ Michela Murgia, Il mondo deve sapere - Romanzo tragicomico di una telefonista precaria, Isbn edizioni, 2006, ISBN 88-7638-044-2.
- ^ Puntata del 23 novembre 2007; il video è disponibile al seguente link: puntata_23/11/07 Archiviato il 21 aprile 2008 in Internet Archive. oppure nella sezione archivio del sito Mi Manda Raitre
- ^ Fonte: La Repubblica, 13.05.2010, "Firenze, frustate e offese: il call-center diventa un lager
- ^ Fonte: Il Gazzettino.it, 12.05.2010, "Truffa con aspirapolveri, cinque arresti. Frustate ai lavoratori ritenuti incapaci", su gazzettino.it. URL consultato il 20 settembre 2021 (archiviato dall'url originale il 20 dicembre 2013).
- ^ Fonte: TGT News, 12.05.2010, "Firenze. GdF, Operazione Acaro - La truffa del Kirby, 5 arresti"
Altri progetti
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Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Kirby Company
Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- (EN) Sito ufficiale, su kirby.com.
- The Kirby Company (canale), su YouTube.
