EKR è una softwarehouse che ha sviluppato software di Product Information Management (PIM), Content management system (CMS), Digital asset management (DAM), Product experience management (PXM) e Learning management system (LMS). EKR è stata fondata nel 2007 da Marco Galiazzo e dalle idee raccolte nel suo libro "Guida al cross media publishing", assieme a Giorgio Saleri, Giampaolo Galiazzo, Lucio Bevilacqua e Claudio Marconato. EKR è parte di Ethica Consulting e la sua sede principale è a Treviso, a cui si aggiungono quelle di Padova, Bologna. EKR ha 30 dipendenti equamente divisi fra sviluppatori e consulenti.

L’idea di EKR nasce nel 2007 quando Marco Galiazzo presenta il suo libro “Guida al cross-media publishing” al board di Ethica Consulting per iniziare una nuova azienda.

L’esperienza nel mondo del publishing statico accumulata in anni di attività di consulenza e formazione, assieme all’esperienza raccolta nel libro citato in precedenza, nonché la strutturazione e la presenza nel mercato di Ethica Consulting, portano ad un’iniziativa per unire il mondo dei grandi gestionali SAP al mondo della grande tecnologia Adobe.

Dal momento in cui i fondatori (Marco Galiazzo, Ethica Consulting, Giorgio Saleri e Giampaolo Galiazzo, Lucio Bevilacqua, Claudio Marconato) vedono il loro progetto prendere vita, gli anni passano velocemente e la piattaforma originaria EKR Publishing Environment si trasforma prima in EKR PIM ed ora in EKR Orchestra diventando sempre più pervasiva e completa.

Nel 2020 il numero di giornate spese per la realizzazione della piattaforma è di gran lunga superiore alle 35.000.

Il numero di aziende clienti che utilizzano la tecnologia è superiore a 60 e la crescita e la divulgazione del metodo EKR diventa sempre più capillare.

È tra i pochi players nello scenario nazionale italiano ed europeo riescono a far dialogare SAP e ERP con Indesign e i suoi stili di carattere e di paragrafo.

EKR ha un Team eterogeneo di persone con competenze trasversali e riesce a costruire in ogni azienda scenari predisposti a crescere assieme alle esigenze dell’azienda cliente.

Negli ultimi 3 anni, data la maturità e i risultati ottenuti nel mondo della documentazione statica, sia marketing sia tecnica, è stato inserito il filone della divulgazione dinamica per l’integrazione con i marketplace e la creazione di portali interni ed esterni all’azienda in una prospettiva di content delivery Portal.

Ad oggi EKR è utilizzato sia per la pubblicazione statica, senza nessun vincolo di complessità né volume dei documenti da realizzare, sia per la divulgazione dinamica, integrato con l’ultima tecnologia Elastic Search che permette di accedere alle informazioni estremamente complesse con tempi di risposta pressoché istantanei.

Il metodo Orchestra è nato dalla constatazione della difficoltà di comunicare, condividere informazioni, lavorare all'unisono dei diversi dipartimenti aziendali in numerose aziende. Le informazioni aziendali sono spesso raccolte in documenti non connessi ad alcun database centralizzato e questo crea numerosi problemi come una maggiore possibilità di errori, la presenza di versioni diverse della stessa informazione in documenti diversi, la difficoltà e gli sprechi di tempo nella ricercabilità e nella condivisione della informazioni. Il metodo Orchestra quindi propone di passare da una gestione artigianale e documentocentrica dell'informazione ad una centralizzata ed efficiente, grazie alla strutturazione di tutte le informazioni aziendali che non sono già presenti in un ERP o nel software gestionale. I dipartimenti aziendali così non suoneranno più come solisti ma saranno coordinati al meglio come un'orchestra.

La piattaforma EKR Orchestra si basa su un back-end che poggia su varie tipologie di database, come ad esempio Postgres, Sequel o Sap HANA. Utilizzan un database ibrido per la struttura di informazioni estremamente granulari e un database NoSQL per la gestione delle informazioni, con funzionalità di ricerca dati e performance.

I prodotti di Back-end di EKR sono: EKR Knowledge Base, EKR Extender, EKR SAP Connector, EKR HYBRIS Connector, EKR Server Automations.

La piattaforma EKR è stata originariamente pensata per diventare una piattaforma in grado di coprire, all’interno dell’azienda, quei settori non ancora integrati da sistemi ERP tradizionali.

La sua propensione all’integrazione fa sì che un’accurata configurazione di EKR Orchestra porti un enorme valore aggiunto, in grado di sostenere le aree interne all’azienda, non coperte dai tradizionali sistemi ERP, PLM e CRM ma gestite dal business, integrandosi perfettamente con i diversi sistemi così da garantire qualità di informazione, tracciabilità dell’utenza, ownership e riducendo il rischio di ambiguità e tempo perso nella gestione dell’informazione stessa.

In questa categoria rientrano l'integrazione con Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Altova, Elastic Search, EKR QT/QML source code e EKR DITA Connection e EKR WordPress editor.

La gestione delle traduzioni è stata una delle prime funzionalità create in EKR e quindi l’esperienza è ampia e ha dato ottimi risultati.

La suite di gestione delle traduzioni comprende un ambiente per la gestione testuale, uno per la gestione trasversale delle traduzioni e dei contesti traduttivi, dei meccanismi di integrazione con gli ambienti Cad, oltre a un terminology management ben articolato basato su un forte coinvolgimento degli autori nella gestione dei termini prima del passaggio dell’informazione al traduttore.

I prodotti di EKR in questo ambito sono: EKR Translator, EKR Finder, EKR Selector, EKR Glossary and Masterdata.

Gli strumenti di authoring sono gli strumenti più utilizzati dagli utenti operativi che interagiscono con la piattaforma EKR Orchestra. EKR non ha creato un unico strumento one size fits all ma ha diversificato l’insieme degli strumenti di creazione e mantenimento delle informazioni, a seconda della tipologia di informazione stessa e in funzione delle esigenze di coloro che creano o modificano l’informazione. È stata quindi sviluppata una suite di strumenti che permette di creare e modificare le informazioni, caratterizzata da una pluralità di aspetti che facilitano gli utenti nell’approccio alla piattaforma EKR Orchestra. Ogni utente sceglie la combinazione di strumenti più adeguata per le sue esigenze e per la tipologia di informazione che è chiamato a gestire.

I prodotti EKR di authoring e gestione delle informazioni sono: EKR KIT, EKR Correct Share, EKR Author, EKR Excel Add-On, EKR WordPress Editor, EKR Selector.

Nelle aziende è sempre più presente una forte dicotomia tra le necessità del mondo offline e di quello online. Da un lato che ciò che è scritto deve durare nel tempo ed essere senza errori, dall'altro deve essere facilmente ricercabile e condivisibile.

EKR ha risolto quest’esigenza affidando il salvataggio delle informazioni a due mondi diversi: in primo luogo, l’informazione alla massima granularità è gestita attraverso l’Information Warehouse, una struttura dati estremamente capillare che permette una granularità arbitraria e una precisione assoluta a scapito di questa grande flessibilità. Con questa tecnologia EKR copre il 100% delle esigenze del mondo degli Static Media e garantisce all’azienda una cassaforte dell’informazione di elevata qualità.

I prodotti EKR della suite dei media statici sono: EKR Selector, EKR Template Engine, EKR Presenter InDesign, EKR Select InDesign, EKR IIllustrator Plugin.

Per dare risposta anche alle esigenze dell’ambito di Dynamic Media, è stata poi integrata la tecnologia Elastic Search, matura e presente nel mondo informatico da decenni, ma recentemente ritornata in auge nell’interesse globale.

EKR usa questa tecnologia come ambiente per la ricerca ad alte prestazioni verso il proprio PIM Portal, ma anche verso qualsiasi altro sistema a valle per accedere a informazioni caratterizzate da un alto numero di parametri di ricerca, con performance di elevata qualità che accedono attraverso un ritardo arbitrario, in genere di alcuni minuti, alle informazioni presenti in Knowledge Base in coda ad una normalizzazione che permette ad informazioni molto dettagliate di essere fruibili in modo molto veloce.

I prodotti EKR della suite dei media dinamici sono: EKR PIM Portal, EKR WordPress Plugin, EKR Drupal Plugin, EKR Concrete 5 Plugin, EKR Extender, EKR Amazon Seller Central, EKR BMLCAT – Etim, EKR Eprel.

EKR ha sviluppato negli anni alcune partnership per offrire soluzioni di maggiore qualità. Esse sono divise in Solution partnership, Technology partnership e Translation partnership.

I Solution Partners EKR Orchestra ti permettono di affrontare un progetto di digital transformation con le massime competenze e garanzie. I Solution Partners supportano l’adozione della nuova tecnologia e gestiscono il cambiamento con attività di analisi e configurazione dell’ambiente e con la strutturazione corretta delle informazioni legacy. Inoltre permettono la migliore integrazione tra EKR Orchestra e i sistemi esistenti. Un Partner può lavorare in diversi contesti: il suo raggio di azione può estendersi dall’ambito marketing a quello tecnico, fino a includere il settore dell’HR e della formazione interna all’azienda. Fra i solution partners di EKR figurano ICM.S, Docutec e Vega

Le partnership tecnologiche di EKR sono mirate a sfruttare al massimo le possibilità offerte dall’integrazione con la tecnologia Adobe, Altova XMLSpy e SAP HANA.

EKR è Bronze partner di Adobe, la cui tecnologia Adobe è sfruttata appieno in ambito Static off-line media. La Creative Suite di Adobe è perfettamente integrata nella piattaforma EKR Orchestra, in particolare InDesign, Illustrator e Photoshop.

EKR è reseller partner di Altova è l’azienda che ha sviluppato XMLSpy, uno degli strumenti più diffusi per la gestione di tutto ciò che riguarda XML. EKR e Altova collaborano insieme da molti anni: EKR fornisce formazione certificata e vende all’occorrenza i prodotti Altova. Gli strumenti di Altova sono utilizzati all’interno dei progetti EKR Orchestra.

EKR orchestra (HANAPIM) è la prima soluzione PIM certificata su piattaforma SAP HANA. Grazie ai developers di EKR e EKR Orchestra può sfruttare il database di SAP HANA per ottenere il massimo della sinergia con le piattaforme SAP basate su questo potentissimo database.

I Translation Partners EKR Orchestra sono agenzie di traduzione che sanno sfruttare al meglio l’organizzazione dei contenuti di EKR Orchestra per ottenere traduzioni di massima qualità. Ogni Translation Partner EKR Orchestra ha accesso a un ampio supporto formativo e all’affiancamento diretto degli EKR Specialists nella gestione ottimale dell’integrazione coi sistemi CAT e la gestione terminologica.

I Translation partners di EKR sono PSG translations e Acolad.

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