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Un robot per le consegne è un robot autonomo che fornisce servizi di consegna "dell'ultimo chilometro". Un operatore può monitorare e assumere il controllo del robot da remoto in determinate situazioni, come ad esempio quando è bloccato da un ostacolo. I robot per le consegne possono essere utilizzati in diversi contesti come la consegna di alimenti e pacchi, consegne ospedaliere e il servizio in camera negli hotel.

L'uso di robot per la consegna di cibo è aumentato in modo esponenziale durante la pandemia di COVID-19 a partire dal 2020^[1], mentre in precedenza erano usati in modo sperimentale solo in aree ridotte, come il campus dell'Università George Mason, che da gennaio 2019 aveva a disposizione 25 robot per le consegne come parte del progetto di collaborazione con Starship Technologies^[2]. La stessa azienda forniva servizi di consegna di cibo a Milton Keynes, in Inghilterra, a partire da aprile 2018 e in collaborazione con le catene di supermercati Tesco e Co-op^[3]. A novembre 2020, Starship dichiarò di possedere la più grande flotta di robot per le consegne al mondo^[4].

Nel gennaio 2019, Amazon ha lanciato un progetto sperimentale, Amazon Scout, che prevede l'uso di droidi per la consegna di spedizioni Amazon Prime. La sperimentazione è stata eseguita nelle città di Seattle, Irvine, Atlanta e Franklin^[5]. Nel 2021, dopo aver effettuato i test in 4 città degli Stati Uniti, Amazon ha creato un nuovo centro di sviluppo in Finlandia per fare ulteriori progressi nella tecnologia affinché i propri robot gestiscano al meglio le consegne nella vita reale.^[6].

I robot autonomi possono essere usati in ambito ospedaliero per diversi compiti allo scopo di ridurre i costi. Questi vanno dalla consegna di cibo nelle stanze, alla fornitura di medicine, allo smaltimento di rifiuti. Sono dotati di sensori che permettono l'uso degli ascensori e di sistemi biometrici di sicurezza per impedire l'uso indebito di farmaci. Nel 2019, oltre 150 ospedali americani e nel mondo utilizzavano i robot autonomi^[7][8].

Alla fine del 2014, la startup Savioke presentò un modello di robot chiamato Relay, pensato per il servizio in camera. Nel 2016, Relay era impiegato da cinque catene alberghiere^[9].

Secondo i dati diffusi da Starship Technologies, l'interazione robot-umano è stata per lo più positiva, soprattutto grazie al fatto che le persone tendono ad antropomorfizzare i robot e a prendersene cura, addirittura ringraziandoli per il servizio^[10]. Solo una percentuale minore delle interazioni è stata negativa, inclusi episodi di persone che prendevano a calci i robot^[11]. Allo stato attuale, l'antropomorfizzazione dei robot, sia in positivo che in negativo, e il modo in cui giudicare i comportamenti umani nei loro confronti, è un tema controverso^[11].

Nel film di fantascienza Navigator (1986) il protagonista si nasconde all'interno di un robot per le consegne per fuggire da un centro NASA.^[12]

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file sui Robot per le consegne

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